Мы используем cookies
Мы используем cookies, чтобы пользоваться сайтом было удобно. Продолжая им пользоваться, вы даете согласие на обработку персональных данных. Более подробную информацию можно найти в Политике конфиденциальности.
Сайт собирает персональные данные с помощью сервиса аналитики Яндекс метрика для анализа посещаемости сайта, улучшения его функциональности, таргетинга рекламы. Продолжая использовать сайт, Вы даёте своё согласие на работу с этими файлами.
Принять
Команды контролёра/суфлёра
Во вкладках вверху страницы выбираем первую вкладку слева Обзвонилка
Временная линия в таблице показывает активность оператора.
Красным показаны неудачные попытки дозвона, зелёным - разговоры (только для SIP- и веб-телефонии).
Временная линия в таблице показывает активность оператора.
Красным показаны неудачные попытки дозвона, зелёным - разговоры (только для SIP- и веб-телефонии).
В режиме контролёра можно подключиться к разговорам оператора. Режим можно переключать с помощью тоновой клавиатуры на телефоне:
0 - вас никто не слышит (контролёр, тихий режим);
1 - Абонент Вас слышит, Оператор - нет;
2 - Абонент Вас не слышит, Оператор - слышит (помощник/тренер);
3 - Вас слышат и Абонент и Оператор (разговор "на троих").
0 - вас никто не слышит (контролёр, тихий режим);
1 - Абонент Вас слышит, Оператор - нет;
2 - Абонент Вас не слышит, Оператор - слышит (помощник/тренер);
3 - Вас слышат и Абонент и Оператор (разговор "на троих").
- Функция работает только для SIP- и веб-телефонии и доступна администраторам.