Офигенно!!!
Функция звонилки через смартфон - вообще бомба)
у меня безлимитка, так что это самое выгодное для меня решение
Дмитрий Будник, Минск.
Таблица всех возможностей на странице: https://obzvonilka.ru/articles/features
Канал на YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCP1cXm2Jq4RyzcMsRusKDLw
Стоимость использования сервиса составляет 39 рублей в день на 1 сотрудника, если он совершал звонки в этот день.
Если сотрудник не звонил, то деньги не списываются. Списание средств выполняется ежедневно.
Организовать эффективную работу колл-центра отдела продаж непросто.
Казалось бы, что такого? Берешь телефонный справочник, обзваниваешь список.
Но дальше возникают вопросы.
- Трубку не берут. Как не упустить клиента и перезвонить попозже?
- Мы дозвонились, но нужный человек будет на месте через неделю. Или поговорили, но нужно перезвонить еще раз. Как не забыть сделать это вовремя?
- Как согласовать работу нескольких операторов, исключить повторный обзвон одного и того же списка и объединить результаты?
- Операторы могут находиться в разных офисах, или работать на дому. Как контролировать работу?
- Сотрудник уволился и унес все материалы. Или не унес, но как разобраться в его каракулях?
- И даже когда все хорошо, образуются бесчисленные тетради, листочки, записки. Копание в них отбивает всякое желание работать.
Мы готовы Вам помочь. Возможные варианты:
- Вы обзваниваете своими силами;
- Или привлекаете колл-центр для обзвона вашей базы.
Звоните: +7 (495) 640-01-44.
Скайп: obzvonilka

Карта звонка:

С помощью Обзвонилки жизнь операторов и руководителей колл-центра становится легкой и приятной. А качественно выполняемая работа доставляет всем огромное удовольствие!
Краткое описание
Быстрый старт
Настройка системы
- Регистрируетесь в системе, добавляете сотрудников.
- Загружаете в систему ваши базы с контактами (названия, номера телефонов).
- Настраиваете права доступа, способ выполнения звонка (Android, Skype, IP-телефон).
- Настраиваете возможные результаты звонка, причины отказа.
- Настраиваете скрипты для операторов, шаблоны коммерческих предложений.
Работа оператора
- В режиме обзвона система автоматически подбирает и показывает карточку контакта, полную историю работы с ним.
- Оператор кликает мышкой по номеру телефона;
- Система отображает форму ввода результатов, скрипт звонка и запускает дозвон на Skype, IP-телефоне или (новинка!) мобильном телефоне.
- Оператор общается с потенциальным клиентом, указывает результат звонка, дату и время для перезвона. Можно уточнить причину отказа для последующей работы с клиентом.
- Система сохраняет результаты и переходит к следующей карточке.
Ваши преимущества при использовании сервиса
- Оператор не отвлекается на поиск нового контакта и набор номера. Его работа упрощается, а производительность увеличивается в разы.
- Контакты распределяются между операторами автоматически, исключая дублирование.
- Результаты немедленно сохраняются в системе и всегда доступны руководству. Ни один контакт не будет потерян, даже если оператор уйдет к конкурентам.
- Система подсказывает, когда пора перезвонить.
- Запись разговора сохраняется в системе автоматически.
- Коммерческие предложения можно отправлять напрямую из сервиса. Администратор настраивает доступ к почтовым серверам, не отдавая пароли операторам.
- Система идеально подходит для работы удаленных операторов. Руководитель полностью контролирует работу в реальном времени.
- Списание средств за работу сервиса производится ежедневно, и только при выполнении звонков. Если оператор не работал, то деньги списаны не будут.
Дополнительные возможности:
- Руководитель может готовить задания на обзвон отдельно для каждого оператора.
- В отчетах сводные показатели разворачиваются до конкретных звонков или контактов.
- Встроенный парсер для загрузки контактов с общедоступных сайтов.
- Отказы в отчете можно развернуть по их причинам, и просмотреть списки отдельно по каждой причине.
- Конструктор скриптов для построения "дерева" диалога.
- В справочнике результатов можно указать баллы для расчета эффективности или оплаты работы операторов.
- Записи разговоров могут быть загружены в систему и прослушаны оператором или руководителем из карточки контакта или из отчетов.
- Встроенный чат помогает сотрудникам общаться без установки дополнительных программ.
- Результаты работы сохраняются в Excel для загрузки в CRM или дополнительной обработки.
- Оператор видит, кому и когда нужно перезвонить.
- Руководитель видит «просроченные» контакты, и может вовремя принять меры.
- Можно выделять «важные» и "очень важные" контакты.
- Оплата сервиса возможна банковскими картами, электронными деньгами или по безналичному расчету, все бухгалтерские документы.
Звоните: +7 (495) 640-01-44.