Возможности Обзвонилки
Выборка контактов по условиям:
Распределение контактов по операторам:
Настройка результатов звонка:
Отправка писем и коммерческих предложений:
Шаблоны писем и файлов вложений:
Отправка SMS:
Просмотр истории работы с контактом:
Назначение задач перезвона:
Напоминание о перезвоне:
Автоматический звонок "в один клик":
Ручной режим дозвона:
Запись разговора:
Прослушивание разговора в браузере:
Прослушивание записей разговоров:
Подключение руководителя к активному разговору:
Скачивание архива записей:
Закрепление контакта за оператором:
Передача контакта другому оператору:
Предиктивный обзвон:
Чёрный список телефонов:
Интеграция с CRM:
Ограничения доступа операторов:
Телефония
Возможность подключить вашу SIP телефонию:
Встроенный телефон в браузере:
Прием входящих вызовов:
Возможность ручного набора:
Возможность использования мобильного телефона:
Предоставление телефонии сервисом:
Скрипты разговора
Упрощённый конструктор скриптов (новое!):
Форматирование текста:
Разметка якорями для перехода по ссылкам внутри скрипта:
AB-тестирование скиптов:
Закрепление индивидуальных скриптов за отдельными пользователями:
Возможность отключить скрипт для пользователя:
Показ скрипта в отдельном окне:
Работа с контактами
Загрузка баз контактов:
Догрузка контактов в существующую базу
Ручное добавление контактов:
Контроль дублирования:
Загрузка из общедоступных источников:
Группировка контактов:
Поиск контактов:
Категории клиентов:
Проекты (кампании)
Количество проектов:
Разграничение прав пользователей:
Настраиваемые справочники:
Отчеты
Сводка результатов:
Отчет по звонкам:
Ежедневный отчет оператора:
Распределение рабочего времени оператора:
Отчет по контактам:
Просроченные контакты:
Задачи перезвона:
Отправка отчетов на e-mail руководству:
Выгрузка в Excel:
Финансово-организационная часть
Пробный период :
Стоимость использования:
Если оператор не работал:
Руководитель отдела:
Способы оплаты:
Оформление отношений с клиентами:
Техническая поддержка :
Дополнительные возможности
Безопасность:
Защита SIP логина:
Хранение записей разговоров:
API:
Расчет оплаты операторов:
Партнерская программа:
Создание нормативных документов:
Чат: