Сбои в отправке писем
Уважаемые пользователи!
В результате обновления и переезда на новый хостинг не работала отправка писем на e-mail.
Сейчас проблема исправлена, все должно работать нормально.
Приносим извинения за неудобства.
Уважаемые пользователи!
В результате обновления и переезда на новый хостинг не работала отправка писем на e-mail.
Сейчас проблема исправлена, все должно работать нормально.
Приносим извинения за неудобства.
В списке "Перезвонить сегодня" контакты теперь упорядочены следующим образом:
Такая сортировка совпадает с очередностью звонков и упрощает работу оператора.
Теперь можно включить получение напоминаний о перезвоне на e-mail. Это делается в профиле пользователя на вкладке "Напоминания".
Нужно указать, за сколько минут до звонка нужно отправлять письмо (период от 2 минут до 2 часов).
Письма с напоминанием будут отправляться на основной e-mail пользователя.
Теперь можно настроить получение напоминаний о звонках в Скайп.
За 1-2 минуты до запланированного звонка напоминание придет на ваш Скайп.
В профиле пользователя на вкладке "Напоминания" нужно включить флажок "Отправлять напоминания в скайп" и указать свой логин в Скайпе.
Чтобы напоминания приходили, нужно также в Скайпе добавить пользователя "ObZvonilka ОбЗвонилка" в список контактов.
Нажмите "Сохранить".
Напоминания начнут приходить в Скайп, и вы не забудете перезвонить своим клиентам!
В сводном отчете о работе можно просмотреть списки контактов. Для этого щелкните по интересующей цифре, и раскроется список контактов.
А при регистрации звонка сотрудник теперь может передать контакт коллеге. Для этого нужно нажать ссылку "Передать контакт" и выбрать нового ответственного, кому передается контакт. При сохранении контакт будет передан.
По многочисленным просьбам мы добавили в контакты поле с примечанием.
При загрузке контактов появилось новое сопоставление "Примечание". Его можно указать сразу для несколько полей. В этом случае значения полей склеятся через запятую.
В карте контакта примечание отображается ниже названия и адреса:
В карте контакта примечание можно редактировать через форму редактирования контакта:
Добавлено поле поиска в правом верхнем углу сайта. С его помощью можно быстро найти контакт:
Можно искать по нескольким словам, разделяя их пробелами. Искать можно по названию, адресу или номеру телефона.
Отображаются только уже прозвоненные контакты.
При поиске учитываются права пользователя:
По щелчку на организации открывается карточка контакта.
Сделана функция передачи контактов между менеджерами.
В форме "Настройки->Пользователи" нажмите кнопку "Передать контакты":
Можно указывать нового ответственного отдельно для каждого проекта.
После нажатия кнопки "Перенести" контакты прикрепляются к новому менеджеру.
Функция передачи доступна только администратору организации.
С 12.02.2014 доступ к сайту производится только по защищенному протоколу HTTPS.
Этот протокол используется в киент-банках и других критически важных системах и защищает информацию от несанкционированного перехвата.
Все ссылки, работающие по старому протоколу HTTP, будут автоматически перенаправлены на новый адрес.
Теперь можно задать дополнительное описание к результатам звонка.
Это делается в свойствах проекта, в таблице с результатами звонков:
Описание отображается на форме звонка в виде подсказки при наведении мыши на результат:
Описание помогает оператору точнее определять, какой именно результат нужно указать, и снижает вероятность неправильного указания результатов.