16.02.14
Разрешена передача контактов между менеджерами

Сделана функция передачи контактов между менеджерами.

В форме "Настройки->Пользователи" нажмите кнопку "Передать контакты":

Можно указывать нового ответственного отдельно для каждого проекта.

После нажатия кнопки "Перенести" контакты прикрепляются к новому менеджеру.

Функция передачи доступна только администратору организации.

12.02.14
Усилена защита информации при передаче по сетям

С 12.02.2014 доступ к сайту производится только по защищенному протоколу HTTPS.

Этот протокол используется в киент-банках и других критически важных системах и защищает информацию от несанкционированного перехвата.

Все ссылки, работающие по старому протоколу HTTP, будут автоматически перенаправлены на новый адрес.

 

31.01.14
Добавлено описание к результатам звонка

Теперь можно задать дополнительное описание к результатам звонка.

Это делается в свойствах проекта, в таблице с результатами звонков:

Описание результатов звонка

Описание отображается на форме звонка в виде подсказки при наведении мыши на результат:

Описание помогает оператору точнее определять, какой именно результат нужно указать, и снижает вероятность неправильного указания результатов.

 

28.01.14
Улучшен вид списка "Перезвонить"

В списке "перезвонить" контакты, на которые пора звонить, подсвечиваются мигающим телефончиком.

Это способствует звонкам в нужное время без опозданий.

24.01.14
Исправлен автоматический дозвон с помощью Skype для некоторых номеров

Если номер был указан в формате "71234567890", то автоматический набор номера через Skype не работал.

Сейчас система переводит такие номера в понятный для Skype формат "+71234567890".

24.01.14
Уточнен порядок выборки контактов при звонке

При обзвоне контакты теперь выдаются в том же порядке, в котором они были расположены в загруженном файле. Раньше этот порядок был случайным.

Теперь, чтобы обзвонить список в нужном порядке, отсортируйте их заранее и потом загрузите в систему.

21.01.14
Сделан расчет баллов для результатов звонка

Администратор для каждого результата звонка может указать соответствующее ему количество баллов в справочнике свойств проекта:

Настройка баллов

Итоговые баллы, заработанные продавцами, подсчитываются в отчете "сводка результатов".

Баллы могут быть использованы для расчета зарплаты или для соревнования между продавцами.

20.01.14
Ускорена загрузка баз контактов

Мы продолжаем улучшать наш сервис. Сегодня оптимизирована загрузка баз контактов.

Загрузка 200 тысяч контактов занимает меньше минуты!

Также можно загружать базы, упакованные в Zip-архив (в архиве должен быть только один файл).

Рекомендуем загружать текстовые файлы, упакованные в ZIP. Файлы Excel и Open Office тоже могут быть загружены, но медленнее.

16.01.14
Улучшена загрузка контактов

Загрузка баз контактов теперь выполняется с помощью мастера загрузки.

На первом этапе укажите файл для загрузки (Excel или CSV).

Отображается предварительный просмотр файла. Здесь нужно указать соответствие полей:

Соответствие полей в загрузке

Учитываются следующие особенности:

  • Можно указать одно и то же соответствие для разных колонок. Например, если адрес разбит на 2 поля - "город" и "улица, дом" - то для обоих полей нужно указать соответствие "Адрес". В загрузке адрес будет сформирован как "Город, улица, дом".
  • Для рубрик можно указать одно из 2 соответствий. Это может быть "Рубрика" и "Рубрика через запятую". Если указать "рубрика через запятую", то одна организация может включаться в несколько рубрик одновременно.
  • Можно указывать поле "Телефон" для нескольких колонок.
  • В одном поле может содержаться несколько телефонов через запятую.

После этого нужно нажать кнопку "Загрузить".

Также для контактов исключен признак подрубрики. Теперь контакты содержит только рубрики для упрощения выборок и загрузок.

25.12.13
Добавлена работа с карточкой клиента из отчетов

Теперь можно прямо из отчета открыть карту клиента, просмотреть её, позвонить и сохранить результаты звонка.

Задать вопрос
Написать сообщение

Чат