15.06.15
Новый отчёт по работе оператора.

Создан новый отчёт по работе оператора.

Этот отчёт позволяет контролировать ежедневную работу оператора, количество и длительность звонков, время работы.

Данные кликабельны - можно посмотреть список звонков.

01.04.15
Улучшен показ номеров телефонов

Всех с праздником 1 апреля! :)

А у нас новые улучшения. В карте звонка теперь можно скрывать код своего города. Для этого нужно в карте звонка открыть настройки и указать скрываемые коды через запятую:

Настройка кода города

 

Также сделано форматирование номеров телефонов в привычном для человека виде.

Все это ускоряет и упрощает работу операторов.

19.02.15
Партнерская программа

Друзья, я рад анонсировать запуск Партнерской программы!

Теперь если кто-то зарегистрируется по Вашей ссылке, или укажет Ваш промо-код, то Вы будете получать 20% от его платежей в течение 12 месяцев с момента его регистрации.

Уверен, это будет интересно консультантам, ведущим семинаров и всем, кто работает с продажами.

Узнать свою партнерскую ссылку и промо-код можно в Профиле на новой вкладке "Партнерская программа".

Регламент и подробное описание разрабатывается.

 

21.11.14
Сбои в отправке писем

Уважаемые пользователи!

В результате обновления и переезда на новый хостинг не работала отправка писем на e-mail.

Сейчас проблема исправлена, все должно работать нормально.

Приносим извинения за неудобства.

13.03.14
Улучшена сортировка в списке "Перезвонить сегодня"

В списке "Перезвонить сегодня" контакты теперь упорядочены следующим образом:

  1. Важные, которым надо позвонить в ближайшие 15 минут;
  2. Обычные, которым надо позвонить в ближайшие 15 минут;
  3. Важные контакты без указания времени перезвона;
  4. Обычные контакты без указания времени перезвона;
  5. Контакты с указанием времени, звонки по которым запланированы позже, чем через 15 минут.

Такая сортировка совпадает с очередностью звонков и упрощает работу оператора.

26.02.14
Сделано напоминание о задачах на электронную почту

Теперь можно включить получение напоминаний о перезвоне на e-mail. Это делается в профиле пользователя на вкладке "Напоминания".

Нужно указать, за сколько минут до звонка нужно отправлять письмо (период от 2 минут до 2 часов).

Письма с напоминанием будут отправляться на основной e-mail пользователя.

25.02.14
Добавлено напоминание о звонках в Скайп

Теперь можно настроить получение напоминаний о звонках в Скайп.

За 1-2 минуты до запланированного звонка напоминание придет на ваш Скайп.

В профиле пользователя на вкладке "Напоминания" нужно включить флажок "Отправлять напоминания в скайп" и указать свой логин в Скайпе.

Чтобы напоминания приходили, нужно также в Скайпе добавить пользователя "ObZvonilka ОбЗвонилка" в список контактов.

Нажмите "Сохранить".

Напоминания начнут приходить в Скайп, и вы не забудете перезвонить своим клиентам!

21.02.14
Просмотр списков в отчетах и передача контактов

В сводном отчете о работе можно просмотреть списки контактов. Для этого щелкните по интересующей цифре, и раскроется список контактов.

А при регистрации звонка сотрудник теперь может передать контакт коллеге. Для этого нужно нажать ссылку "Передать контакт" и выбрать нового ответственного, кому передается контакт. При сохранении контакт будет передан.

20.02.14
Добавлено поле с примечанием в контакты

По многочисленным просьбам мы добавили в контакты поле с примечанием.

При загрузке контактов появилось новое сопоставление "Примечание". Его можно указать сразу для несколько полей. В этом случае значения полей склеятся через запятую.

 

В карте контакта примечание отображается ниже названия и адреса:

 

В карте контакта примечание можно редактировать через форму редактирования контакта:

 

 

 

17.02.14
Сделан поиск контактов

Добавлено поле поиска в правом верхнем углу сайта. С его помощью можно быстро найти контакт:

 Можно искать по нескольким словам, разделяя их пробелами. Искать можно по названию, адресу или номеру телефона.

Отображаются только уже прозвоненные контакты.

При поиске учитываются права пользователя:

  • Администраторы организации видят все контакты своей организации;
  • Администраторы проектов видят контакты своих проектов;
  • Операторы видят только свои контакты.

По щелчку на организации открывается карточка контакта.

Задать вопрос
Написать сообщение

Чат