Администратор для каждого результата звонка может указать соответствующее ему количество баллов в справочнике свойств проекта:
Итоговые баллы, заработанные продавцами, подсчитываются в отчете "сводка результатов".
Баллы могут быть использованы для расчета зарплаты или для соревнования между продавцами.