Добавлены очереди входящих звонков, отображение статуса очередей. Добавлен отчёт по пропущенным входящим, для администратора. Добавлен признак "Показывать баланс только администраторам" в свойствах организации. В API добавлен вывод дополнительных полей контакта, остатков базы. Отображение номеров телефонов в форме импорта контактов задания. Подсказка для режима суфлёра на главной странице.