Хранение записи звонков
Загрузка, хранение и прослушивание записей звонков доступны!
Интеграция с мобильным телефоном.
Тут все просто. Достаточно поставить приложение "Обзвонилка" и включить запись звонков.
Подробности по ссылке
Интеграция с системой Asterisk.
Краткое описание технологии интеграции:
- Получить API_KEY на сайте ОбЗвонилки на вкладке "Профиль/Организация".
- На сервере Asterisk установить Ruby (доступна из пакета на большинстве ОС) и выполнить команду "gem install obzvonilka-api".
- Запустить скрипт интеграции:
$ OBZVONILKA_API_KEY=1234567890 ruby -e "require 'rubygems'; require 'obzvonilka/api'; Obzvonilka::Asterisk::Voice.send_voices"
В случае нестандартной конфигурации Asterisk подробное описание смотрите на https://github.com/ukolovda/abzvonilka-api
Записи звонков автоматически будут прикрепляться к контакту и доступны для прослушивания оператору и руководителям.
Очень удобно, что проигрыватель показывается сразу после загрузки записи в ОбЗвонилку, не дожидаясь закрытия или обновления карточки. Оператор имеет возможность прослушать повторно разговор, а потом сохранить карточку
На время тестирования хранение звуковых файлов осуществляется без дополнительной оплаты. :)
